L'aide en ligne

Lorsque vous vous enregistrez sur Oulfa.fr, un email de confirmation vous est envoyé sur l'adresse email que vous avez fournie. Il arrive souvent que ce mail de confirmation atterrisse sur votre dossier "Spam". Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, écrivez-nous à partir de cette adresse fournie lors de votre inscription et nous activerons votre compte.

( Notre adresse )

Si le support est ONLINE (en ligne) vous pouvez le contacter directement en cliquant sur l'icône ci-dessous. Un technicien vous aidera à valider votre inscription.

Vous pouvez changer votre adresse mail sur le menu "Mon compte/Modifier Profil". N'oubliez pas de cliquer sur "Modifier" pour sauvegarder.

Vous pouvez changer votre mot de passe sur le menu "Mon compte/changer de mot de passe". N'oubliez pas de cliquer sur "Modifier" pour sauvegarder.

Fatigué d'être dérangé par un membre? Mettez-le sur votre liste des membres interdits (bannis) et vous devenez invisible pour eux. Pour bannir un membre il faut aller sur sa fiche et tout juste sur le menu de son profil cliquer sur "Bannir"

Vous avez banni un membre par erreur, rendez-vous sur la liste de vos membres bannis (menu Haut page) et supprimer de la liste le membre concerné.

Envoyer-les à l'équipe Support . Nous nous chargerons les mettre sur votre profil. Cependant, n'oubliez pas de nous préciser votre pseudo.

Avant de pouvoir laisser un commentaire sur un profil, il faut d'abord le noter. Après avoir cliqué sur Soumettre la note, le champ de formulaire pour laisser un commentaire sera affiché.

Il faut visiter votre profil, un champ de formulaire s'affiche en dessous du commentaire fait sur votre profil.

En cliquant sur le menu "Commentaires d'utilisateur" vous verrez tous les commentaires sur votre profil et vous pouvez procéder à une suppression.

Oulfa Messenger (Live chat) permet à deux personnes qui se sont déjà envoyées des messages via leur boite de réception de pouvoir dialoguer directement sans avoir à donner leur adresse email. Pour pouvoir discuter avec une personne sur Live chat, il faut que vous soyez tous les deux connectés sur le Messenger et que chacun ait ajouté le contact (Pseudo) de l'autre.

Cette application est un moyen plus rapide de communiquer aux autres membres du site qui sont en ligne.

Pour discuter avec un membre, rien de plus simple il suffit juste d'ajouter son pseudo à vos contacts sur Oulfa Messenger.

Chaque membre est libre d'accepter une invitation de tchat ou de le refuser. Vous pouvez commencer à discuter avec un membre seulement quand il ou elle a accepté votre demande de dialogue.

( Il faut s'assurer que votre navigateur ne bloque pas ces pop-pup ou fenêtres publicitaires. Si c'est le cas, il faut autoriser les po-pup du site oulfa.fr

Sur Internet Explorer : Outils/options internet/sécurité/sites de confiance et cliquez sur le bouton "sites" et ajouter https://www.oulfa.fr )

L'option «Mes âmes soeurs» qui se trouve sur le menu "Mes âmes soeurs" fonctionne selon votre profil de base et vos "préférences de recherche".
Vous pouvez changer vos préférences de recherche en allant sur le menu: Mes préférences de recherche

Quand un membre vous envoie un message, il va directement dans votre Boîte de réception. Une notification vous sera envoyée ensuite par e-mail à votre adresse e-mail personnelle pour vous faire savoir que vous avez reçu un message. Pour lire le message, il suffit de vous connecter sur le site et accéder à votre boîte de réception. Si vous décidez d'y répondre, cliquez simplement sur "répondre", écrivez votre propre message et "Envoyer". Votre message ira directement dans la boîte de réception du membre, une notification lui sera envoyée ensuite par e-mail sur son adresse électronique personnelle.

Pour mettre à jour votre profil, cliquez sur il faut se rendre directement sur le menu "Mon compte/ Modifier Profil ou Mes détails de Profil". Veillez à enregistrer vos modifications au bas de l'écran lorsque vous avez terminé en cliquant sur "soumettre". Essayez de mettre une bonne photo parce que c'est la photo qui est la clé de réussite puisque la plupart des gens se sentent plus à l'aise avec quelqu'un qu'ils ont vu la photo. Essayez de rester positif, sincère et honnête dans vos descriptions.

Pour cacher votre profil, sélectionnez "Non" à l'option "Autoriser les autres usagers à voir quand je suis en ligne? Sur le menu "Mon compte / Modifier profil". Gardez à l'esprit, toutefois, que les membres qui sont les plus actifs sur le site gardent leur profil visible dans tous les lieux pour se donner une chance d'être vu par les autres membres qui sont connectés. Et l'on ne sait jamais, quelqu'un de spécial peut être à la recherche de vous et ne jamais vous trouver si votre profil est caché.

En cliquant sur le menu "Mon compte" et puis "annuler mon compte"

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